Кассир предприятия торговли

Общая характеристика профессии

Лицо, осуществляющее операции с наличными денежными средствами.

Должностные обязанности

1. Осуществляет операции по отражению на (в) ККМ всех полученных от покупателей денежных сумм в соответствии с руководством по эксплуатации для соответствующего типа контрольно-кассовых машин.
2. Определяет для каждого покупателя общую сумму покупки по показанию индикатора контрольно-кассовой машины или с помощью счетного устройства и сообщает ее покупателю.
3. Получает от покупателя денежные средства за приобретаемые товары согласно сумме, называемой покупателем или указанной в ценниках, с соблюдением следующего порядка:
   • четко называет сумму полученных денег и кладет полученные от покупателя деньги на виду у покупателя отдельно от любых (иных) денег;
   • пробивает на контрольно-кассовой машине чек;
   • называет сумму причитающейся покупателю сдачи, убирает полученные от покупателя деньги в кассу и выдает покупателю сдачу вместе с чеком (бумажные купюры и разменная монета выдаются Кассиром одновременно).
4. В конце смены (при необходимости и в прочих случаях) снимает кассу, сдает полученные от покупателей деньги старшему кассиру.
5. Бережно обращается с деньгами (не загрязняет их и не производить каких-либо надписей на бумажных купюрах).
6. Выдает деньги по возвращаемым покупателями чекам только при наличии на возвращаемом чеке подписи генерального директора или заместителя генерального директора.
7. Возврат денег производится только по чеку, выданному в данной кассе.
8. Обеспечивает бесперебойную работу кассы, находится в рабочее время на своем рабочем месте.
9. Кассир может покидать свое рабочее место только с согласия старшего кассира.
10. Осуществляет четкое и вежливое обслуживание покупателей, создает для них комфортные условия, контролирует отсутствие нарушений правил торговли, принимает меры по обеспечению отсутствия очередей.
11. Обеспечивает сохранность денег, находящихся в кассе, контрольно-кассовой машины и прочих материальных ценностей.
12. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
13. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, принимаемых мерах по их ликвидации.
14. Поддерживает на рабочем месте атмосферу доброжелательности, подает личный пример в обслуживании покупателей.
15. Кассир должен быть терпеливым, внимательным, вежливым при работе с клиентами.
16. Обеспечивает чистоту и порядок на рабочем месте.
17. Соблюдает трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны.
18. Исполняет указания администрации предприятия.
19. Находится на рабочем месте в форменной рабочей одежде, должен иметь опрятный внешний вид.

Квалификационные требования

Среднее профессиональное образование, при наличии опыта работы кассиром не менее 1 (одного) года.