Сити-менеджер

Общая характеристика профессии

Региональный торговый представитель, директор по городским продажам.

Должностные обязанности

В его обязанности входит развитие продаж в городе. Он осуществляет планирование продаж, анализирует и составляет приоритеты (какие клиенты наиболее важны для компании) и выступает связующим звеном между производителем или головным офисом и региональным представительством. Сити-менеджер в иностранной компании по своим функциям отличается от своего коллеги в российской компании. В классическом варианте в его подчинении находится несколько супервайзеров — по городским и областным продажам. У каждого своя команда. Внимание сити-менеджера в большей степени сосредоточено на городе. Он контролирует работу супервайзеров, клерков торгового отдела, мерчендайзеров (следит за соблюдением стандартов мерчендайзинга), торговых представителей и водителей службы доставки.

Таким образом, он управляет всеми продажами — розницей, системой ванселинга (продажа с колес), сам общается с ключевыми клиентами и развивает активную базу клиентов. К нему стекается вся информация по продажам, и на основе этих данных и маркетинговых исследований сити-менеджер составляет бизнес-планы и прогнозы продаж. Кроме того, он может разрабатывать локальные промо-акции для клиентов. Обычно до сити-менеджера дорастают внутри компании торговые представители по ключевым или по оптовым клиентам.

Квалификационные требования

Высшее торговое образование.