Все о менеджере по продажам

Авторы: Ольга Гончаренко

Источник: Работа для Вас

Знаете, каких вакансий больше всего? Менеджеров по продажам! Введя искомые слова в поисковик "работного" сайта, вы рискуете застрять часов на пять, анализируя свалившиеся на вас предложения. Мне их досталось больше двух тысяч. И это количество - опубликованные только за последние сутки.

Чтение объявлений привело меня к выводу, что продается буквально все: от "кожи" до низковольтного оборудования, от бытовой техники до услуг и рекламных площадей. Оптом, в розницу, другие возможные варианты, на которые у непросвещенного человека и воображения не хватит. Бесконечное поле деятельности для тех, кто хочет найти работу в данной области. Что ж, наберемся терпения (качество для "продажников" не лишнее) и начнем обзванивать работодателей. Надо же, наконец, понять, что это за профессия и с чем ее едят.

Нет опыта - нет работы!

- Здравствуйте, я по поводу вакансии менеджера по продажам. Много лет работала с оптом.
- Мы работаем на рынке нефтепродуктов. У вас есть опыт работы в этой области?
- Нет, но я...
- Извините, нам нужны люди только со знанием рынка.

Вот и поговорили. Интересно, как можно заполучить искомое знание, если без него не берут на работу? Ладно, продолжим.

Эпоха повсеместной компьютеризации

- У вас вакантна должность менеджера по продажам книжной продукции?

- Да, а опыт работы в этой области у вас есть?
- Да, я два года работала в крупном издательском доме.
- Хорошо, пришлите резюме.
- Конечно, но есть одна проблема: я никогда не работала с программой 1С: Предприятие, а у вас это обозначено как обязательное требование. Но с владением оргтехникой у меня все нормально. Думаю, мне не составит труда быстро обучиться.
- Да, а как же вы работали до этого?

Вопрос застал врасплох. Вообще-то я не очень разбираюсь в том, как ведут учет "продажники".

- Ну, понимаете, мне бы не хотелось говорить плохо о моем предыдущем работодателе, я очень благодарна своей бывшей компании. Но вы же знаете, что подчас работа происходит "на коленке", практически в прямом смысле этого слова Но я готова обучиться в кратчайшие сроки.
- Ладно, присылайте резюме.

Менеджер по всему

Поздравляю себя с первым успехом. Следующий номер. Да какая вакансия - на $1500! Надо выяснить, не надувательство ли.
- Добрый день! Я по поводу вакансии менеджера по продажам.
- Здравствуйте! Наша компания поставляет оборудование для аппаратной косметологии: приборы для вакуумного антицеллюлитного массажа, аналогов которым нет на рынке. Наша продукция на 40% эффективнее аппарата такого-то (далее следует название, оно мне ни о чем не говорит), который является лидером продаж на сегодняшний день. Наша задача - "подвинуть" его на рынке. Поэтому в обязанности менеджера, помимо активных продаж, входит еще и продвижение бренда.
- Простите, а что вы вкладываете в это понятие применительно к работе менеджера?
- Это означает гибкое реагирование на ситуацию и проведение промоакций в сотрудничестве с PR-отделом.
- Скажите, пожалуйста, а указанная зарплата в $ 1500 Что в ней составляет базовый оклад, а что проценты?
- Это обсуждается. Все зависит от сотрудника, от того, какова его клиентская база, опыт и насколько он походит для работы именно у нас. Кстати, вы работали в области фитнеса, спорта или косметологии?
- Да, я несколько лет проработала в компании-дистрибьюторе косметики для волос.
- Это, случайно, не сетевой маркетинг? - голос в трубке становится напряженным.

Вот тебе раз! Я подозреваю, что мне хотят предложить сетевой маркетинг, а работодатель подозревает меня, что я "впариваю" на перекрестке какую-нибудь "Мэри Кей" доверчивым гражданам.
- Нет, ну что вы! Я работала в компании, которая поставляла косметику для салонов красоты VIP-класса.
- Так значит у вас связи с большим количеством салонов? - голос собеседника явно теплеет.
- Конечно. И не только: часть салонов располагалась в крупных фитнес-центрах, к тому же мы сотрудничали с отделениями трихологии (это наука о болезнях волос и кожи головы) в медицинских учреждениях.
- Отлично! Присылайте резюме!

Если б молодость знала

Битва выиграна. Полторы тысячи "зеленых" практически у меня в кармане. Жаль, что я в действительности не менеджер по продажам. А может поменять профессию? Полторы тысячи в моем возрасте А, кстати! Почему меня нигде не спрашивают о возрасте? Неужели для менеджера по продажам возраст значения не имеет?
Еще раз просматриваю вакансии: возрастные рамки специальности действительно очень широки: в среднем от 20-22 до 45 лет. Редко встретишь ограничение до 35-ти. Что ж, покусимся на возраст.

- Здравствуйте! Я хотела бы работать у вас менеджером по продажам,- огорошиваю я девушку из компании по установке пластиковых окон. - Мне 20 лет, студентка последнего курса института, живу в Мытищах (ведь у вас указаны Мытищи в качестве одного из объектов), так что...
- Секундочку! Девушка, у нас жесткое требование - от 23 лет.
- Да, а почему? Ведь я, слава Богу, совершеннолетняя, и рассчитать клиенту стоимость окна смогу не хуже 23-летнего человека!
- Это жесткое распоряжение руководства. До свидания!

Вот как? Я решила не сдаваться.

- Добрый день! Я звоню по вакансии менеджер по продажам рекламных площадей. Мне 20 лет, студентка последнего курса. У меня нет опыта работы, но я хотела бы связать свое будущее именно с рекламой!
- Подъезжайте, поговорим. Мы занимаемся внутренней рекламой, размещаемой в торговых центрах и кинотеатрах.
- Вау, как интересно! - почти искренне восклицаю я.
- Приезжайте. Сегодня сможете?

Мои года - мое богатство

Да, не всегда, но уговорить сотрудника службы персонала можно. Ладно, последний звонок. Придумаем совсем уж "неликвидный" персонаж.

- Здравствуйте, вы набираете менеджеров по продажам?
- Да, мы продаем программные продукты - базы данных, программы для бухгалтеров и склада.
- У меня вопрос. Дело в том, что мне 47. И я никогда не работала в этой области. Но по образованию и опыту работы я - бухгалтер.
- Что же вам не сидится на работе в 47 лет? Зачем так круто менять жизнь?
- Видите ли, хочется перемен. Рутина заедает, думаю, пора сменить род деятельности, работать в новой компании, с новыми людьми, выполнять новые обязанности, - экзальтированно выпаливаю я.
- Что ж, конечно, сложно начинать с "нуля". Учтите, базовая зарплата у нас - 300 долларов.
- Ничего, я согласна!
- А гражданство у вас какое? - с сомнением спрашивает визави.

Аааааа. Решил, что я приехала с окраины СНГ и готова на все? Хорошо, будет тебе мигрант.

- Дело в том, что я из Молдавии. Но гражданство у меня российское! - говорю я, чтобы окончательно не погасить искру интереса ко мне со стороны потенциального работодателя. - Последние 7 лет живу в Москве. И регистрация есть! - это я уже добавляю в отчаянии.
- Ну, ладно. Попробовать можно. Пришлите резюме.

Ситуация примерно ясна. Какие же можно сделать выводы?

• Для менеджеров по продажам очень важно иметь опыт именно в той сфере деятельности, которой занимается компания. Без этого на серьезную позицию устроиться сложно. Рассматривается опыт от года, но все же в среднем требуют работу по профилю от 2-3 лет.
  
• Средняя зарплата менеджера $500-700 и состоит из базового оклада (примерно $ 300) и процентов от продаж. Помимо этого, менеджеру почти всегда оплачивают мобильный телефон и иногда возмещают транспортные расходы. Есть компании, в которых вышеозначенные 500-700 баксов "базовые". Но это означает, что компания работает либо на сырьевом рынке, либо в IT, либо речь идет о продаже услуг, например, тренингов. Есть еще вариант: когда менеджер по продажам занимается в компании дополнительной деятельностью. В общем, "вилка" зарплаты менеджера по продажам - от 300 до 1500 долларов. Если вам обещают более высокую зарплату, задумайтесь, возможно, дело пахнет сетевым маркетингом.
  
• Возраст для менеджера по продажам важен, но в разумных пределах. И устроиться имеют шанс как неоперившиеся юнцы, так и люди вполне почтенные. Если, конечно у компании нет строгих критериев на сей счет. Но это, к счастью, не всегда и не везде.
  
• Знание компьютера - обязательно. Самые востребованные программы - 1С: Предприятие 7.7, Word, Excel.

Продается все и в больших количествах. Поэтому менеджеры по продажам всегда будут востребованы на рынке труда. И карьерный рост эта специальность подразумевает: до начальника отдела продаж или регионального менеджера. В общем, действительно стоит задуматься: а, может сменить специальность? А что? Все на продажу!