Должностная инструкция агента по розыску грузов и багажа

I. Общие положения

1. Агент по розыску грузов относится к категории технических исполнителей.
2. На должность агента по розыску грузов назначается лицо, имеющее среднее или среднее профессиональное (техническое) образование и специальную подготовку по установленной программе.
3. Назначение на должность и освобождение от нее производится приказом
4. Агент по розыску грузов должен знать:
   • 4.1. Правила перевозок грузов и багажа.
   • 4.2. Методику розыска грузов.
   • 4.3. Формы грузовых перевозочных документов.
   • 4.4. Инструкцию по ведению коммерческой отчетности.
   • 4.5. Схему соответствующей транспортной сети.
   • 4.6. Основные маршруты следования транспорта и пункты перевозки грузов и багажа.
   • 4.7. Основы трудового законодательства.
   • 4.8. Правила внутреннего трудового распорядка.
   • 4.9. Положения, инструкции и другие руководящие документы по кругу обязанностей.
5. На время отсутствия агента по розыску грузов (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное выполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Агент по розыску грузов:

1. Производит розыск багажа и грузов по поступившим претензиям.
2. Оформляет коммерческие акты при разъединении багажа и грузов от документов и несохранности багажа и грузов.
3. Принимает участие в проверке и готовит донесения о несохранности грузов.
4. Принимает и обрабатывает входящие и исходящие коммерческие акты, телеграммы, акты комиссионных проверок и экспертизы.
5. Расследует случаи несохранных перевозок по оперативным донесениям, коммерческим актам, претензиям и искам грузополучателей и грузоотправителей и подготавливает по ним заключения.
6. Принимает участие в рассмотрении претензий в арбитражных судах.
7. Оформляет документы на невостребованные получателями багаж и грузы для их реализации.
8. Ведет книги учета розыска багажа и грузов и регистрации коммерческих актов.
9. Обеспечивает сохранность, учет и систематизацию бланков строгой отчетности и других документов на несохранные грузы и багаж.
10. Подготавливает перевозочные документы для централизованного вывоза и переадресовки грузов.
11. Ведет картотеку на несохранные грузы и багаж.

III. Права

Агент по розыску грузов имеет право:

1. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
2. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3. Запрашивать лично или по поручению своего непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

IV. Ответственность

Агент по розыску грузов несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.