Менеджер по продажам

Общая характеристика профессии

Менеджер по продажам (Sales manager) — продавец, посредник между производителем и потребителем товара. Основная задача менеджера по продажам не просто сбыть товар, а уметь предвидеть развитие спроса на него и способствовать успешному продвижению на рынок.

Должностные обязанности

В зависимости от того в какой компании работает менеджер по продажам, в круг его обязанностей может входить:

• формирование ассортимента,
• переговоры с поставщиками,
• создание сети сбыта,
• оформление контрактов,
• определение размеров скидок,
• подготовка платежных документов,
• контроль выполнения условий поставки,
• разбор претензий, предъявляемых покупателями к продукции,
• обеспечение сервисной поддержки.

Менеджеры по продажам специализируются на реализации определенного вида товара.
Но всем им необходимо знание:

• основ маркетинга и логистики,
• правил организации торгового процесса,
• особенностей продвижения товара на отечественном рынке,
• бухгалтерского учета,
• форм наличных и безналичных расчетов в рублях и валюте,
• основ хозяйственного, административного и гражданского права,
• форм заполнения документов (таких, как платежные поручения, счета и счета-фактуры, товарно-транспортные накладные, банковские векселя),
• иностранного языка (для фирм, сотрудничающих с зарубежными партнерами).

Дополнительные навыки определяются специализацией.

Личные качества: приятная внешность, хорошие манеры, способность убеждать собеседника, умение общаться с людьми лично и по телефону, умение найти подход к каждому клиенту, стрессоустойчивый характер.

Квалификационные требования

Среднеспециальное торговое, психологическое, экономическое образование.